네. 모든 회원사가 위탁배송 신청이 가능합니다.
2026년 6월 15일부터 위탁배송 운영 방식이 변경되어, 지원몰 홈페이지를 통해 주문을 접수해 주셔야 합니다.
이용 방법은 아래 Q. 위탁 배송 주문 접수는 어떻게 하나요? 의 답변으로 확인하시기 바랍니다.
지원몰 홈페이지를 통해 주문을 접수해 주셔야 합니다.
① 지원몰 홈페이지에서 사업자 회원으로 가입해 주세요. *기존 도매 계정이 있는 경우, 개인회원으로 가입
② 가입 후 1:1 채팅문의로 아이디를 전달해 주시면 위탁배송 전용 계정으로 승인해 드립니다.
③ 승인 완료 후 위탁배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.
위탁배송 계정으로는 일반 도매 주문이 불가하며, 일반 도매 주문은 기존 도매 계정을 이용해 주시기 바랍니다.
네. 위탁배송 계정과 도매 계정은 별도로 운영됩니다.
· 위탁배송 계정으로는 일반 도매 주문이 불가합니다.
· 도매 주문은 기존 도매 계정을 그대로 이용해 주시기 바랍니다.
· 두 계정의 적립금은 서로 연동되지 않으며, 각각 독립적으로 운영됩니다.
회원등급은 기존 도매 계정과 동일하게 적용됩니다.
요일에 따라 마감 시간이 다릅니다.
· 월요일 및 2일 이상 연휴 후 첫 영업일 : 오전 10시 / 오후 1시 30분 (1일 2회 마감)
· 화요일~금요일 : 오후 1시 30분 (1일 1회 마감)
마감 시간 이후 주문건은 익일 영업일에 발송됩니다.
월요일은 보다 정확한 재고 확보를 위해 오전·오후 2회로 나누어 마감됩니다.
휴일이 2일 이상 지난 다음 영업일에도 동일하게 오전·오후 2회 마감됩니다.
토요일·일요일·공휴일은 운영하지 않으며, 해당일 주문건은 다음 영업일에 처리됩니다.
건당 3,000원이 발생합니다.
같은 배송지 주문은 합배송이 가능합니다.
주문금액 20만 원 이상 시 무료배송이 적용됩니다.
제주도 3,000원 / 도서산간 5,000~8,000원 추가될 수 있으며, 부피가 큰 상품은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
위탁 계정 적립금으로만 결제가 가능합니다.
적립금 충전 방법은 아래와 같습니다.
① 사용 예정 금액을 아래 계좌로 입금해 주세요.
② 입금 후 1:1 채팅문의로 입금 확인을 요청해 주세요.
③ 확인 후 위탁 계정 적립금으로 충전해 드립니다.
④ 충전된 적립금으로 홈페이지에서 바로 주문하시면 됩니다.
IBK기업은행 031-911-8446 (주)지원유통
* 도매 계정 적립금과 위탁 계정 적립금은 서로 연동되지 않습니다.
* 적립금이 부족할 경우 주문 접수가 제한될 수 있습니다.
카드 결제도 가능합니다. 예치금은 10만 원 단위로 충전하실 수 있습니다.
· 현금 입금 : 아래 계좌로 직접 입금해 주세요.
· 카드 결제 : 예치금 상품 페이지에서 구매하시면 됩니다.
입금 또는 결제 후 1:1 채팅문의로 확인을 요청해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
IBK기업은행 031-911-8446 (주)지원유통
* 지원몰은 판매자 간 거래대금이 결제되는 도매사이트이므로 카드 결제 시 카드 수수료가 추가로 부과됩니다.
* 카드로 예치금 상품을 구매한 경우, 시간이 경과하면 결제 취소가 어려워 현금 환불이 불가합니다.
이 경우 환불 대신 상품 구매로 처리해 드리는 점 참고 부탁드립니다.
일부 상품은 최소 주문 기준이 적용됩니다.
· 판매가 7,000원 미만 상품 : 1개 단독 주문 불가 (2개 이상 주문 가능)
· 장우산(55cm 이상) 상품 : 1개 단독 주문 불가 (3개부터 주문 가능)
상품명에 EA 표기된 상품은 낱개 구매가 불가능합니다. (통 단위 판매)
위탁배송 계정은 기존 도매 계정과 동일한 회원등급이 적용됩니다.
도매 계정과 위탁 계정은 별도로 운영됩니다.
일부 회원등급은 변경될 수 있습니다.
등록된 상품 이미지는 사용 가능합니다.
단, 워터마크 제거 및 이미지 편집·수정은 불가합니다.
무단 수정 시 저작권법 위반으로 고소 조치될 수 있습니다.
품절 상품은 취소 처리되며, 해당 금액은 위탁 계정 적립금으로 지급됩니다.
품절건이 발생하는 경우 1:1채팅으로 안내되므로 실시간 채팅 안내를 꼭 확인해주시기 바랍니다.
월요일 오전 마감 주문을 이용하시면 품절 발생을 최소화할 수 있습니다.
품절로 인해 부분 취소가 발생한 경우, 운송장 번호가 등록되어 있더라도 아직 발송 대기 상태일 수 있습니다.
취소 금액은 적립금으로 즉시 지급되며, 다음 주문 시 바로 사용하실 수 있습니다.
단순 변심에 의한 반품은 불가합니다.
단순변심, 사이즈 교환 등은 직접 회수하셔야 하며, 불량 및 오배송 건은 당사에서 회수하여 처리합니다.
반품 승인 시 환불 금액은 적립금으로 지급되며 다음 주문 시 사용 가능합니다.
2026년 6월 15일부터 엑셀 방식의 주문 접수는 종료됩니다.
6월 15일(월)부터는 반드시 지원몰 홈페이지를 통해 주문해 주셔야 합니다.
새 방식 이용을 위해 사전에 위탁배송 전용 계정을 미리 신청해 두시길 권장합니다.
계정 신청 방법은 Q. 위탁 배송 주문 접수는 어떻게 해야 하나요? 를 참고해 주세요.
