위탁안내

FAQ
1 Q 지원몰에서 위탁배송이 가능한가요?
A

네, 위탁배송이 가능합니다. 단, 위탁배송은 [엑셀접수]만 가능합니다.
위탁배송은 1:1채팅문의로 신청 바랍니다.
주문서 엑셀접수는 1:1채팅문의로 오후 1시 30분까지 접수하시면 입금확인 후 당일발송이 가능합니다.

2 Q 주문 접수하는 엑셀의 양식이 있나요?
A

1:1채팅문의로 위탁배송 신청하시면 주문서 양식을 전달해 드리겠습니다.

3 Q 위탁배송 접수 마감시간은 언제인가요?
A

위탁배송 접수 마감시간은 오후 1시 30분입니다. 접수 후 입금확인이 된 주문건은 당일발송됩니다.

4 Q 위탁배송 배송비는 얼마인가요?
A

위탁배송 배송비는 건당 3,000원 발생하며 같은 주소의 주문건은 합배송이 가능합니다.
제주도 3,000원/도서산간 5,000~8,000원 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
(부피가 큰 상품은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다)

5 Q 위탁배송 결제는 어떻게 하나요?
A

위탁배송 결제는 예치금, 계좌입금으로 가능합니다. 예치금은 10만원 단위로 가능하며 엑셀로만 접수가 가능하기 때문에 카드결제는 어렵습니다.
하단에 안내된 계좌번호로 입금해주시면 됩니다.(지원몰 계좌번호와 동일)
IBK기업은행 031-911-8446 (주)지원유통

6 Q 위탁배송 최소금액이 있나요?
A

위탁배송은 최소금액이 없습니다. 1개씩도 배송이 가능합니다.
단, 상품명에 EA가 표기된 상품은 낱개 판매가 불가합니다.(통단위로만 판매)

7 Q 구매 단가는 어떻게 적용되나요?
A

위탁배송 단가는 지원몰 회원 등급 단가와 동일하게 적용됩니다.

8 Q 이미지 사용이 가능한가요?
A

1:1채팅으로 위탁배송 신청하시면 지원몰에 등록된 상품의 이미지 사용이 가능합니다.
상세페이지 편집은 불가합니다.

9 Q 품절 발생시 어떻게 처리되나요?
A

출고 과정에서 품절이 발생할 경우 보내주신 주문서에 품절발생 부분 체크해서 전달해 드립니다.
품절분 금액만큼 명세서에 마이너스 처리해드리고 다음 주문시에 사용하시면 됩니다.

10 Q 반품은 가능한가요?
A

위탁배송도 지원몰과 동일하게 단순변심 반품은 불가합니다. 단순변심, 사이즈 교환 등 반품, 교환건이 발생할 경우 직접 회수하셔야 합니다.
상품 불량이나 오배송은 저희가 직접 회수접수 후 처리가 가능하며 1:1채팅으로 접수하시면 됩니다.
반품금액은 명세서에 마이너스 처리해드리고 다음 주문시에 사용하시면 됩니다.